FAQ's
¿Hacen envíos internacionales?
No, por el momento solo se hacen envíos a Puerto Rico, Estados Unidos y sus territorios. No descartamos la posibilidad de expandir nuestra tienda a otras partes del mundo en el futuro según NIS Design continúe evolucionando.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío dependerá del peso del paquete. La información del costo se dará al momento de hacer checkout.
¿Cuánto se tardará en procesar mi orden?
Por favor espere de 5 a 10 días hábiles para procesar su orden. Una vez la orden sea procesada se le enviará el número de rastreo de la orden para que pueda dar seguimiento. Por favor revise su archivo spam de no recibir su correo electrónico con la información.
Pre ordenes pueden tomar de 3 a 4 semanas.
¿Hacen órdenes personalizadas?
Si, la solicitud de órdenes personalizadas se hacen através de Google form.
Envíe un correo electrónico a nisdesignbyingrid@gmail.com y se le hará llegar el link para accesar al formulario. Por favor lea bien las condiciones de solicitud, ya que son distintas a las políticas de la página web www.nisdesignpr.com.
¿Qué tipo de material utilizan para confeccionar los accesorios?
Stainless steel enchapadas en oro.
Alambre (Jewelry Wire) AAA premium Quality; Non Tarnish copper wire.
¿Que son diseños Made to order?
Made to order significa que la pieza será trabajada una vez el cliente realice la orden. Esto se debe a que el trabajo de NIS Design es completamente hecho a mano o artesanal. De esta manera se satisfe la necesidad del cliente dando un toque personalizado según el gusto.
El tiempo estimado de producción, dependiendo del volumen de ordene en la temporda, es de una a dos semanas. Siempre se le dará seguimiento al cliente del estatus de la orden a través de correo electrónico o mensaje de texto, según la base de datos del cliente.